Aplikacja Saudi Water Authority ma służyć wszystkim grupom społecznym, w tym inżynierom, badaczom i ekspertom, dzięki czemu mogą oni korzystać z całej zawartości aplikacji. Aplikacja zapewnia również usługę zgłaszania wszelkich problemów związanych z Urzędem Królestwa i z prośbą o wizytę we wszystkich placówkach Urzędu rozmieszczonych na wybrzeżach Królestwa, oprócz głównego ośrodka w mieście Riyad.
Aplikacja SWA to platforma służąca wszystkim obywatelom „Arabii Saudyjskiej”. Inżynierowie, badacze i eksperci mogą korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji SWA. Zapewnia również usługę zgłaszania wszelkich problemów/incydentów związanych z instytucją na terenie kraju, a także możesz utworzyć prośbę o odwiedzenie dowolnych zakładów lub budynków (SWA) na terenie Arabii Saudyjskiej.